何為帳戶餘額

• 您登入MIMI會員的電子郵件帳號即等同於虛擬帳戶（輸入email時，請仔細確認是否正確）。 若您申請了退貨事宜，在您退貨後的退貨金額將會存入您的「線上帳戶」中。在MIMI收到退貨處理並完成後，麻煩您撥空至MIMI網站登入會員，並前往【訂單查詢 → 購物金 】完成確認。 往後您於MIMI購物皆可消費折抵使用，沒有使用期限。

何時可以查詢退款轉入線上官網帳戶

• 當您至7-11門市完成退貨後，商品退回MIMI約需5~7個工作日，處理到您退回的商品後，金額便會立即顯示於您的線上帳戶並儲值為購物金供您使用。
• 自行寄回則是收到後的隔一個工作日(六日以及國定假日除外)，會儲值為購物金供您使用。

如何折抵

• 當您確認線上帳戶的入帳，欲選購商品成立新的訂單並使用購物金折抵，商品加入購物車後並選擇付款方式，結帳時將會直接折抵。

如何領取

• 當您確認線上帳戶的入帳，並前往【訂單查詢 → 購物金 】完成確認結清，之後款項就會於申請後的7-15日通知第三支付退到您的指定銀行帳戶。